Pravidla pro vrácení peněz

Vrací
Do 14 dnů od doručení vaší položky přijímáme vrácení zboží stejné nebo větší hodnoty. O svých záměrech vracení zboží musíte informovat do 2 dnů od doručení položky. Vezměte prosím na vědomí, že položka nám musí být vrácena v perfektním stavu. Váš směnný kredit bude udělen po kontrole položky.

XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

Existují jisté situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné refundace (pokud jsou použitelné)
Jakákoli položka, která je vrácena více než 15 dnů po dodání. Prověřujeme případy, které položky mají nárok na částečnou vrácení peněz.

Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme akceptovat vrácení zboží, které se nosí v kontaktu s pokožkou.

Náhrady (případně)
Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.
Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.
Pokud jste to všechno udělali a stále jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese info@bombaysunset.com.

Prodej položky (je-li použitelné)
Pouze položky s pravidelnou cenou mohou být vráceny, bohužel nelze vrátit položky prodeje.

Výměny (pokud jsou použitelné)
Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou poškozené nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, zašlete nám e-mail na adresu info@bombaysunset.com a odešlete ji na adresu: MISS SUNSET SL B88493358, Pasaje Anchuelo 1, 2D, 28030 Madrid, Madrid, Španělsko.

Dárky
Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

Pokud by zboží nebylo při zakoupení předmětu označeno jako dárek, nebo dárce, který dárce doručil objednávku, aby vám dal později, zašleme dárcovi náhradu a dozvíme se o návratu.

Přeprava
Chcete-li vrátit produkt, měli byste svůj produkt odeslat na adresu: MISS SUNSET SL B88493358, Pasaje Anchuelo 1, 2D, 28030 Madrid, Madrid, Španělsko

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.

V závislosti na tom, kde žijete, může trvat čas, který může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane k vám.

Pokud přepravujete hodnotnou položku, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení přepravního pojištění. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.